FAQ

Para poder rendir correctamente con tus nuevos guantes de portero, ¡tienen que quedarte bien! Encontrar la talla correcta es fácil: utiliza nuestra herramienta intuitiva y nuestra guía de medición fácil de entender para encontrar tu talla de guante de portero: Ir al buscador de tallas de guantes de portero. 

También disponemos de una guía de tallas para imprimir en PDF.

Puedes encontrar vales de regalo para la tienda online de uhlsport para imprimirlos tú mismo en el menú en la parte de "Specials" (ofertas) o simplemente aquí.

El valor del cheque regalo puede ser de entre 15,-€ y 500,-€. Puedes elegir entre siete valores de compra diferentes y cuatro diseños distintos para tu vale. Publicamos regularmente vales promocionales a través de nuestro boletín de noticias, nuestros canales de redes sociales o aquí en la tienda. Los descuentos promocionales están siempre limitados en el tiempo y solo pueden utilizarse hasta agotar existencias.

Ten en cuenta que los códigos de descuento, los vales de regalo y los puntos no se pueden combinar en la misma compra.

Las devoluciones dentro de Alemania son gratuitas y deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Si tienes una cuenta de cliente, puedes descargar fácilmente la etiqueta de devolución desde tu área de cliente. Los clientes que realizaron un pedido como invitados deben contactar con nuestro servicio de atención al cliente para obtener una etiqueta de devolución. Lamentablemente, los costes de envío de devoluciones desde el extranjero deben ser asumidos por el cliente.  

Por favor, devuelve los artículos sin usar, sin señales de uso y preferiblemente en su embalaje original. Embala la devolución de forma segura para evitar daños durante el transporte y envía el paquete a:

uhlsport GmbH
c/o VDS Fulfillment
Siemensstraße 14
37412 Herzberg
Alemania.