Zodra een pakket is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail. Met het verzendnummer kun je op ieder moment de voortgang van de verzending volgen.

Standaard verzendtijd
2-4 werkdagen (maandag tot vrijdag). De standaard verzendtijd voor bestemmingen buiten Duitsland kan variëren.

Express-verzendtijd
1-2 werkdagen (maandag tot vrijdag). De express-verzending kan alleen worden geselecteerd als je een telefoonnummer in je gebruikersprofiel hebt ingevoerd. De express-verzendtijd voor bestemmingen buiten Duitsland kan variëren.

Binnen Duitsland
De standaard verzendkosten binnen Duitsland bedragen 4,99 euro. De express-verzending kun je voor 9,99 euro extra aan de standaard verzending toevoegen.

Vanaf een bestelling van 99 euro is de standaard verzending binnen Duitsland gratis. Alleen voor een express-verzending worden er dan extra kosten in rekening gebracht.

Buiten Duitsland
De verzendkosten buiten Duitsland zijn afhankelijk van het land van bestemming. De verzendkosten voor je bestelling in het buitenland worden bij de kassa getoond.

PayPal
Als je met PayPal betaalt, word je doorverwezen naar de knop 'Bestellen met betalingsverplichting' van je PayPal-account. Daar log je in en maak je het aankoopbedrag over volgens de aanwijzingen van PayPal.

Creditcard
Als je met een creditcard betaalt, machtig je uhlsport - door het verstrekken van je kaartsoort (MASTERCARD of VISA), kaartnummer, geldigheidsdatum en controlecijfer - om na het bevestigen van de knop 'Bestellen met betalingsverplichting' het aankoopbedrag ten laste van de aangegeven creditcard te brengen. De creditcard zal dan gelijk worden gedebiteerd.

SOFORT-bankoverschrijving
Als je met een SOFORT-bankoverschrijving betaalt, machtig je uhlsport - door het verstrekken van je bankgegevens - om na het bevestigen van de knop ' Bestellen met betalingsverplichting' het aankoopbedrag van de opgegeven bankrekening af te schrijven. Het aankoopbedrag wordt dan gelijk afgeschreven.

Giropay
Als je met Giropay betaalt, verschijnt er na het bevestigen van de knop 'Bestellen met betalingsverplichting' een scherm waarin je de bankcode van de kredietinstelling moet invoeren om de desbetreffende bank te vinden. In de volgende stap word je doorgestuurd naar de inlogpagina van de kredietinstelling. Daar log je in met je rekeningnummer en je persoonlijke identificatienummer (PIN) en voer je de betaling uit.

Alle prijzen in de webshop zijn in euro, inclusief btw en exclusief verzendkosten. Wij bieden verschillende betalingsmogelijkheden aan. Jouw betalingen aan ons zijn gecodeerd en onderworpen aan de hoogste veiligheidsnormen.

uhlsport behoudt zich het recht voor om in specifieke gevallen tijdens het bestelproces bepaalde betaalmethoden niet aan te bieden of naar andere betaalmethoden te verwijzen.

Indien bestelde artikelen niet verkrijgbaar zijn of indien de koopovereenkomst om andere redenen niet tot stand kan komen, zal uhlsport de reeds ontvangen betalingen direct terugbetalen. Alle andere rechten van uhlsport blijven voorbehouden.

De wijziging of annulering van een bestelling kan alleen zolang de artikelen nog niet zijn verpakt of verzonden.

Om een bestelling te annuleren, gelieve direct contact op te nemen met onze klantenservice - het liefst telefonisch. Deze zal dan bekijken of jouw bestelling nog kan worden geannuleerd. De contactgegevens vind je verderop op deze pagina.

In dat geval wordt het pakket naar ons teruggestuurd en wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort. De artikelen kun je natuurlijk opnieuw in de webshop bestellen.

Een bestelling op shop.uhlsport.com kan wereldwijd worden geleverd. Wij behouden ons echter het recht voor om individuele bestellingen in het buitenland (buiten Duitsland) niet te leveren, indien deze landen niet voldoen aan bepaalde vereisten van ons betalings- en leveringssysteem.

Je kunt eenvoudig via Volg je DHL-pakket zien waar je bestelling zich op een bepaald moment bevindt. Het traceernummer van je bestelling vind je in de e-mail van de verzendbevestiging.

Onder 'Adressen' in je klantenaccount kun je jouw leverings- en factuuradressen wijzigen, toevoegen of een standaardadres invoeren.

Indien je het leveringsadres van een nog niet geleverde bestelling op korte termijn wilt wijzigen, gelieve dan direct onze klantenservice - het liefst telefonisch - hiervan direct in kennis te stellen. Deze zal dan bekijken of jouw bestelling nog kan worden aangepast. De contactgegevens vind je verderop op deze pagina.

Voor bestellingen die al verzonden zijn, is het helaas niet meer mogelijk om het leveringsadres achteraf te wijzigen. Indien jouw bestelling niet meer kan worden geannuleerd, maar ook niet kan worden geleverd, dan wordt deze naar ons teruggestuurd en krijg je het aankoopbedrag terug.