Ungetragene Artikel kannst Du innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Nutze dafür die Rücksendeunterlagen, die Du Dir entweder in deinem Kundenkonto ausfüllen, herunterladen und ausdrucken oder hier als Blanko-Formular herunterladen kannst.
Schritt 1
Packe die Artikel ins Paket, lege den zugehörigen Rücksendeschein bei und klebe das entsprechende DHL-Label außen an das Paket. So geht Deine Rücksendung immer an die richtige Adresse – innerhalb Deutschlands natürlich kostenfrei. Bei Rücksendungen, die nicht in Deutschland aufgegeben werden, stellen wir die anfallenden Kosten in Rechnung.
Schritt 2
Das Paket kannst Du bei den Paketshops und Packstationen von DHL abgeben. Hebe den ausgestellten Rücksendungsbeleg bitte auf, bis wir Deine Rücksendung bestätigen. Rücksendestationen in Deiner Nähe findest Du hier.
Schritt 3
Nachdem das Paket bei uns eingegangen ist, schreiben wir Dir den Kaufbetrag schnellstmöglich auf Deine bei der Bestellung gewählte Zahlungsart gut.
