Expédition

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Quand ma commande arrivera-t-elle?

Dès qu'un colis est expédié, vous recevez une confirmation d'expédition par e-mail. Nous vous fournirons un numéro de suivi si possible, afin que vous puissiez suivre la progression de l'envoi à tout moment.

Délai d'expédition standard: 2 à 4 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Le délai d'expédition standard pour les pays européens ou les pays hors Europe peut différer.

Délai d'expédition express: 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi) (l'expédition express ne peut être sélectionnée que si vous avez saisi un numéro de téléphone dans votre profil utilisateur). Le délai de livraison express pour les autres pays européens ou les pays hors Europe peut différer.

Livraison vers les pays étrangers (hors Allemagne) : Étant donné que nos livraisons sont confiées à des sociétés de transport tierces aux frontières nationales, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de donner des informations exactes sur le délai de livraison dans votre pays. Lorsque vous commandez à partir de pays non membres de l'UE, des frais supplémentaires d'importation tels que des frais de douane et des droits de douane peuvent s'appliquer à votre commande. Le destinataire/client est responsable du règlement de tous les frais directement avec les autorités locales, nous ne collecterons pas les droits d'importation ou les frais de douane à la caisse. Pour plus de détails, veuillez contacter l'autorité d'importation de votre pays.

Quels sont les frais d’expédition?

Expédition en Allemagne et dans les autres pays

L'expédition standard coûte 4,99 euros en Allemagne. Les frais d'expédition en dehors de l'Allemagne seront affichés à la caisse en fonction du pays de destination.

Vous pouvez choisir l'expédition express pour un supplément de 9,99 euros à l'expédition standard. Cette option n'est pas disponible en dehors de l'Allemagne.

Pour les commandes à partir de 99 euros, la livraison standard est gratuite en Allemagne. Seule la livraison express est facturée dans tous les cas. Les livraisons à l'étranger sont exclues de cette règle.